2022.10.11

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【復旧済み】【QUOカードPayオンラインストア】障害発生のお知らせ

「QUOカードPayオンラインストア」で発生しておりましたオリジナル画像がアップロードできない障害については、2022年10月11日(火)PM 12:20頃復旧致しました。
お客様には大変ご迷惑・ご不便をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。

お客さま各位

平素は QUOカードPayをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2022年10月6日(木)15:00現在「QUOカードPayオンラインストア」の一部システムに障害が発生しており、以下の機能がご利用いただけません。

・「QUOカードPay オンラインストア」でのオリジナルカード画像を使用してのご注文


(2022/10/7 17:20 追記)
JPEG形式で拡張子が「.jpeg」または「.JPEG」、GIF形式で拡張子「.GIF」「.gif」のオリジナル画像のアップロードが行えません。
それぞれ以下に拡張子を変更の上、アップロードいただくことでご注文いただけます。
・JPEG形式の場合:「.jpg」に変更
・GIF形式の場合:「.png」 に変更

なお、当サイトでご用意している画像を使用したご注文は可能です。
現在、原因を調査中ですが復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう、謹んでお願い申し上げます。

お客さまにはご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

お問い合わせ先