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カードの減算不良について

 


お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
当社におきましては、お客様が安心してカードをご利用いただけますよう、日々、システムの監視や維持を行っておりますが、ごくまれに停電やネットワークの障害などによりカードの減算不良が発生する可能性がございます。

減算不良の可能性があるカードの番号を以下に記載いたしますので、お心当たりの方は、当社お客様相談室(フリーダイアル0120-340-541)までご連絡くださいますようお願いいたします。
また、その他、カードの利用方法、カードの利用できる店舗、利用除外商品など、ご不明な点がございましたら、当社お客様相談室までご遠慮なくお問合せくださいますよう併せてお願い申し上げます。

当社は、システムの安定性向上のため、更なる品質管理体制の強化と意識の徹底を図っていく所存でございます。
お客様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げますとともに、何卒変わらぬご愛顧を今後とも賜りますよう心よりお願い申し上げます。

対象カード: 当社が発行するカード注1で以下のカード番号のもの

500円券 1,000円券 2,000円券
PVB31-05306955 PVB31-11628905 GFS41-73335063
GFS44-07754459 PVB31-11844591 GFW40-70117142
GFW42-01683817 GFS42-18526363  
  PVB31-11863060  
  GFS42-14953959  
OGL11-14056902
GFW42-14149882
3,000円券 5,000円券 10,000円券
00A10-24514051 00A11-30086733 PVB31-40508230
00A11-22747112 00A11-30696883 00A11-40582752
GFS41-27781161 GFS41-32511442 00A11-42426501
GFS41-24596982 00A11-33119825  
  GFS41-32333083  
  PVR31-30931892  

【カード番号記載位置】QUOカード裏面


【お問い合わせ窓口】
株式会社クオカード お客様相談室
(平日:月曜日〜金曜日 9:00〜17:45) フリーダイヤル 0120-340-541

注1: クオカード、ENEOSプリカ、JA-SSプリカ等カード裏面の発行社名が当社名(株式会社クオカード)または当社旧社名(日本カードセンター株式会社)のもの